Garantia de Peças & Condições de Pagamento
Orientação clara para agilizar seus reparos, proteger seu investimento e garantir troca rápida sempre que uma peça apresentar falha de fabricação em teste de bancada.
Importante antes da montagem: sempre teste a tela, conector ou flex na placa em bancada antes de remover películas ou aplicar cola. Peças coladas ou sem o selo de identificação perdem a cobertura de troca.
Regras essenciais para validação em garantia
Para manter a cobertura integral contra defeito de fabricação, siga estes 3 passos em toda peça recebida:
Teste em bancada antes da colagem
Conecte a tela, flex ou componente com o aparelho aberto e valide touch, brilho, imagem, cores e sensores antes de colar ou fixar em definitivo.
Preserve películas e selo de garantia
Não remova películas protetoras frontais/traseiras e mantenha intacto o selo ou carimbo de identificação da LDC Distribuidora durante os testes.
Cuidado no manuseio do cabo flex
Evite dobrar excessivamente, vincar ou tensionar os cabos flex e conectores FPC ao encaixar na placa para teste.
Situações não cobertas pela garantia
- Peça já colada, com marcas de cola, fita dupla face ou sinais de montagem definitiva.
- Selo de garantia rasgado, apagado, removido ou película protetora retirada.
- Cabo flex rasgado, amassado, perfurado ou com trilha rompida por pressão mecânica.
- Display trincado, quebrado, com mancha por impacto ou dano físico no vidro/polarizer.
- Sinais de oxidação, contato com líquido ou solda indevida em componentes.
Como solicitar análise ou troca
- 1. Informe o pedido: tenha em mãos o número do pedido B2B e o código/SKU da peça.
- 2. Envie evidência do teste: foto ou vídeo curto mostrando o defeito em bancada com o selo e a película preservados.
- 3. Atendimento ágil: fale com nossa equipe comercial pelo WhatsApp ((67) 99247-1961) para retorno e substituição.
Formas de Pagamento e Entrega
Flexibilidade no balcão em Jardim - MS e despachos para toda a região.
Pix Comercial
Aprovação imediata e liberação mais rápida para separação e envio.
Cartão de Crédito e Débito
Consulte bandeiras aceitas e condições de parcelamento com o atendimento.
Transferência Bancária
Compensação para pedidos faturados no CNPJ ou CPF cadastrado.
Dinheiro na Retirada
Pagamento presencial direto no balcão em Jardim - MS.